Verzending

Bij Cosmetic Verkoop streven we ernaar dat uw favoriete beautyproducten – van luxe parfums tot professionele make-up – u snel en veilig bereiken. Net zoals u zorgvuldig uw lippenstift of eyeliner selecteert, besteden we veel aandacht aan een zorgvuldige verzending en een soepel retourproces.

Verzendopties & Levertijden

We bieden twee verzendmethoden aan voor uw beauty-aankopen:

Let op: Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van douanecontroles in uw land. Helaas leveren we niet aan bepaalde afgelegen gebieden en delen van Azië.

Retourneren & Omruilen

We begrijpen dat soms een product niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Daarom bieden we een ruim retourbeleid:

Retourvoorwaarden

• Retourneer producten binnen 15 dagen na ontvangst
• Producten moeten ongebruikt, in originele verpakking en met alle labels/tags zijn
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of fout geleverd is
• Verzendbewijs is vereist voor retourverwerking

Retourproces

1. Contact opnemen: Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en reden van retour
2. Retourautorisatie: Ons team stuurt u binnen 2 werkdagen retourinstructies
3. Verzending: Verzend het pakket naar ons magazijn (adres wordt in instructies verstrekt)
4. Inspectie: Na ontvangst inspecteren we de producten binnen 3-5 werkdagen
5. Terugbetaling: Zodra goedgekeurd, verwerken we uw terugbetaling of store credit

Terugbetalingen

Net zoals we zorg dragen voor de kwaliteit van onze make-upaccessoires en geurengeschenksets, zorgen we voor een vlotte terugbetaling:

• Verwerkingsduur: 3-10 werkdagen na goedkeuring van retour
• Terugbetalingsmethode: Oorspronkelijke betaalmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Store credit: Op verzoek kunnen we het bedrag als tegoed voor toekomstige aankopen toekennen
• Verzendkosten: Worden alleen terugbetaald bij foutieve levering of beschadigde producten

Let op: Afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij kan het 1-2 extra werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.

Internationale Retourzendingen

Voor internationale retourzendingen:

• Zorg dat het pakket duidelijk is gemarkeerd als “RETOURGOEDEREN”
• Vermeld de waarde van de inhoud nauwkeurig voor douanedoeleinden
• Houd eventuele douanekosten bij retour in gedachten – deze worden niet vergoed